Добавить свою жалобу

Как я пыталась найти путевку. Недобросовестное турагентство.

ООО «ТРАВЕЛАТА» замечено в болтовне, пустозвонстве, непрофессионализме, безразличии

Кто виноват
ООО «ТРАВЕЛАТА»
Регион
Россия

  Жалоба и факты


Обратилась для подбора тура на сайт travelata. Оставила заявку на сайте в виде ввода почты и телефона, через некоторое время приходит письмо, якобы со мной не удалось связаться .

По скольку в письме были координаты менеджера я пыталась ей дозвониться на добавочный, но все время был сброс после нескольких гудков, либо вовсе занято. Звоню на горячую линию , милая оператор Наталья говорит , мол заявка была, да связаться не получилось, заполните ещё раз почту и телефон ( т.е. отправь заявку повторно), думаю ладно, повторяю операцию, результат ровно такой же — опять письмо, не удалось связаться ( при этом телефон был все время включен, черный список пуст, до меня всегда все дозваниваются, да и сам телефон вечно в руках). Стоит обратить внимание, что денег то просят.

Ещё большое количество раз пыталась связаться с менеджером по старой схеме — результат тот же! Звоню на горячую линию и опять Наталья, я ей все подробно рассказала , она говорит, ждите вам позвонят .
На что через некоторое время, примерно день мне приходит письмо, что моя заявка отменена и как же так, какая я коза отказалась от них..

Крайне не рекомендую, и кстати их в группе, похожие отзывы есть, при этом люди уже оплатили тур, а в ответ молчание.
Спасибо за внимание.

 Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.


Fatal error: Call to a member function fetch() on a non-object in /var/www/potrebnadzor/data/www/potrebnadzor.ru/system/php/DJEMDatabase.php on line 218