Обман iBuildApp при продаже программного продукта

iBuildApp Inc , Рафаэль Султанов , Mary Simpson замечены в введении в заблуждение, обмане, некачественных услугах, безразличии, нечестной игре

Кто виноват	iBuildApp Inc , Рафаэль Султанов , Mary Simpson
Регион	Россия, Москва и Московская обл., Москва

Жалоба и факты

Компания iBuildApp Inc является российской — о них много публикаций в интернете, о том что это мол резидент Сколково, что мол они получили многомиллионные инвестиции, и все такие крутые лидеры.

Тем не менее ни тщательно скрывают свои российские корни — на их сайте http://ibuildapp.com создаётся явная видимость того, что компания как будто иностранная. Даже неизвестно название российского юридического лица — все продажи идут через сайт с оплатой кредитными картами, принимает деньги какая-то иностранная фирма iBuildApp Inc, а вот работая в России, российской фирмы-то выходит и нет? Между прочим в РФ нельзя работать без официально зарегистрированной фирмы. Может быть она у них и есть, но на сайте они это тщательно скрывают. Анонимно. В нарушении законодательства РФ. Что нехорошо. Обман.

На самом деле, iBuildApp Inc нарушает законодательство РФ, так как ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов — продаёт на российском рынке программу не неизвестном нам языке (не на русском) не предупреждая об этом своих клиентов. А потом ещё и не удовлетворяет требования клиентов по возврату денег за подобные нарушения.

Факты: у iBuildApp есть реселлерская программа https://russia.ibuildapp.com/resellers.php (скриншот прилагается в доказательствах). На странице этой программы, вовсю рекламируется то всё это «Быстро, легко и выгодно». Расписано как всё круто, как всё будет замечательно — только плати от 149 до 549 USD за месяц(!), и с радостью пользуйся.

Почитав всё это, и «купившись» на рекламу, я заплатил.
Но когда получил доступ к их замечательному «инструменту», оказалось что он полностью на английском языке. А допустим я его не знаю. Да и даже если знаю — какого чёрта меня не предупредили перед оплатой?

Оказывается, у супер-пупер резидента Сколково, и правда интерфейс рееселлера просто отсутствует на русском языке! Его просто нет. И не будет.
Спрашивается — зачем нам Сколково? :) для удовлетворения буржуев, или всё-таки для нашей, родной Страны?…

Но хуже всего то, что представители iBuildApp Inc начали огрызаться, когда к ним обратились за возвратом несправедливо полученных денег. Факты того что их интерфейс на чуждом языке, факты того что в программе для реселлеров отсутствовали многие полезные вещи которые есть в «обычной» не-реселлерской программе — для них не аргумент. Они отказались делать возврат, да ещё и прилично огрызались в техподдержке.

Из всего этого был сделан вывод: звёздная болезнь. Слишком круты для нас Сколковцы iBuildApp, чтобы делать для нас, несчастных Россиян, программы.
Так может быть их пинком под зад — раз они работают НЕ-НА-Россию — может быть им не место в Сколково? Может быть им место за пределами России?

Но это всё лирика — а денежки-то где? Денежки полученные путём прямого обмана. 199 USD немаленькая сумма.

Вывод:

В интернете реклама и сайт был на русском, но после оплаты предоставили все на иностранном языке. По-хамски вели себя при общении, и отказались возвращать оплаченные средства.

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:

Скрыто и доступно только представителям обидевшей стороны, или правоохранительным органам по запросу:

Внимание!

Всё это было обнаружено и зафиксировано непосредственно нашим штатным сотрудником-журналистом, поэтому не требует дополнительной проверки, и является на 100% достоверным.

Официальное мнение юриста или адвоката

ivan.dutov

Адвокат с 1996 года, закончил МГЮА в 1995 году. Регистрационный номер в реестре адвокатов ГУ Министерства Юстиции РФ по городу Москве 77/2244, удостоверение адвоката № 4610. С 2015 года - Председатель Президиума Коллегии адвокатов "ЭксЛеге".
Сайт: http://www.dutov.ru/
Телефон для клиентов: +7 (909) 699-55-99

Если продавец отказывается вернуть деньги или молчит, то следует обратиться в суд за защитой своих прав. Также, можно написать заявления в контролирующие органы, чтобы они разобрались в имеющихся нарушениях.

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.