Добавить свою жалобу

Жалоба на СДЭК

СДЭК-МСК, ООО замечено в непрофессионализме, безразличии, некачественных услугах, лжи, медлительности, безответственности

Кто виноват
СДЭК-МСК, ООО
Регион
Россия, Москва и Московская обл.

  Жалоба и факты


Добрый день! Хочу пожаловаться на транспортную компанию СДЭК (https://www.cdek.ru/). (Москва г, ул.Авиамоторная, д.67/8, к.1)

Заказала товар из Китая. В эту фирму он приехал 24.11.2017. На 08.12 я позвонила в эту компанию и договорилась о доставке, но курьер не приехал. Я опять позвонила и договорилась на 13 е число. Курьер  опять не приехал. Я еще раз позвонила для уточнения доставки. На что мне сказали, что они посылка должна быть получена лично в руки. Т.е мне надо уходить с работы и ждать эту посылку?? Пришлось брать один день за свой счет. В итоге курьер опять не приехал.

Я звоню опять в эту контору. Говорю, чтобы привозили ко мне на работу. Минут 20 я им объясняла где находиться БП Румянцево и что улицы здесь нет. А мне сказали курьер не поедет, т.к ему нужна улица.
Спустя пару дней я опять им позвонила и договорилась  о доставки на выходные. Мне клялись, что посылка точно будет доставлена,что курьер точно приедет. А этот курьер так и не приехал. Я вынуждена ждать свою посылку третью неделю и меня все кормят «завтраками» обещая приезд этого курьера. Я вынуждена сидеть и ждать его,  тратя свое время.

Я оставляла им и номер своего телефона, но мне только и делали, что обещали. Безразличие и наплевательское отношение! Сколько я еще должна потратить своего времени и нервов, чтобы мне отдали посылку?

 Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.

 Написать своё мнение

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на сайт или зарегистрироваться

0.00
РЕЙТИНГ

Иллюстрации

* Все изображения взяты из публичных источников либо загружены автором публикации. Если вы являетесь правообладателем изображения и если ваши права нарушены, просим немедленно сообщить нам об этом здесь с приложением доказательств, для принятия мер быстрого реагирования.

Причастные организации

  Категории

Авто и транспорт
Услуги и бизнес

  Автор жалобы

 Мнение и оценка

В нашей редакции трудятся журналисты и юристы

  • Мы расследуем ваши жалобы;
  • Определяем степень обиды и нарушения;
  • Публикуем своё мнение и свой вердикт;
  • Связываемся с обидчиком;
  • Предлагаем обидчику извиниться, и деньгами или услугами компенсировать вам ущерб;
  • И делаем мы это бесплатно — во имя справедливости.

На страницах сайта Потребнадзор.ру не публикуются голословные жалобы, нападки или безосновательные обвинения.

Для каждой из жалоб и для каждой из опубликованных фирм - мы требуем предоставить доказательства, в отсканированном или сфотографированном виде.

В итоге на страницы сайта попадают только реальные и существенные нарушения, проверенные нашей редакцией, а доказательства сохраняются и могут быть предоставлены по первому требованию.

Информация

Если вы не согласны с размещённой на данной странице информацией, просим немедленно сообщить нам об этом с объяснением причин и доказательствами, для принятия мер быстрого реагирования.

Однако не забывайте, что мы не удаляем жалобы и не принимаем сообщения или мнения без доказательств. Что делать если на вас пожаловались читайте здесь, при этом правовые разъяснения находятся здесь.