Добавить свою жалобу

Акция не акция

Henkel замечен в обмане, непрофессионализме, введении в заблуждение, нечестности, невнимательности к клиентам, ложной рекламе, непродуманности

Кто виноват
Henkel
Регион
Россия

  Жалоба и факты


Делает брат в новой квартире ремонт. Закупил смесь для заливки полов ceresit. Часть мешков оказалась с акцией, типа отправь смс с кодом упаковки и получи 45 рублей на телефон (фото 1) И учитывая что мешков на пол закуплено овердохрена (более 50 штук), можно было рассчитывать на пару месяцев халявной связи. Но вдруг я замечаю на боку мешка надпись о сроках акции (фото2) Тут же можно увидеть и дату производства мешка… То есть акция до июня, а мешок произведен в июле… Рвём один из мешков, чтобы посмотреть наличие кода (фото 3) Правильно, он пустой, кода нет) Скорее всего у производителя осталось много акционных мешков по окончании акции и он решил их использовать, не выбрасывать же. Всем бобра и весёлых ремонтов)

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:


 Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.