EMS-Почта России потеряла Ваше отправление? В суд.

EMS Почта России замечена в непрофессионализме, невнимательности к клиентам, затягивании сроков, , безответственности, медлительности, некачественных услугах

Кто виноват	EMS Почта России
Регион	Россия, Краснодар

Жалоба и факты

Коротко так: отправил посылку, вызвав курьера EMS. Пришёл курьер, посмотрел вложение, опечатал, получил деньги и выдал квитанцию.

Дальше трэш! Через день перестал отслеживаться трек. Я не переживал месяц. Но затем закрались сомнения. И не напрасно, т.к. на горячей линии мне ничего не прояснили и необходимо писать заявление на розыск. Посылка не застрахована и лишь от руки написана стоимость вложения на квитанции. После долгой(несколько месяцев) переписки «признана утерянной» и предложение компенсации 5% от стоимости вложения я должен пойти и забрать сам. Еще сказали — соглашайтесь, хоть на это, а то вообще ничего.

Я не согласился и подал иск в суд. Результат ниже(на фото). Хвала суду! Красота! Деньги получил.

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.