EMS Почта России замечена в безразличии, непрофессионализме, некачественных услугах, невнимательности к клиентам, медлительности
|
Кто виноват
|
EMS Почта России |
|
Регион
|
Россия, Москва и Московская обл., Москва |
|
Адрес
|
Москва |
Жалоба и факты
Воспользовалась услугой EMS Почта России. Новогодние праздники она подпортила, посылка (подарок на НГ) шла из Петербурга в МО с 26 декабря, 30 декабря она была в Москве, 31 декабря уже ожидала курьерской доставки, якобы отдана курьеру, после чего «неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с получателем», звоню, вразумительно мне никто ничего не ответил, уточнили адрес, телефон, договорились на 2 января, 2 января опять ни слуху, ни духу, звоню 3 января, повторяется все тоже самое, договорились, что доставят 4, сейчас в обновлении опять «неудачная попытка вручения» сегодняшним числом. У меня посылка обычной почтой дошла до Питера быстрее! Никакого уважения и соблюдения указанных сроков!
Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:
Путь посылки