Халатность EMS Почта России

EMS Почта России замечена в безразличии, непрофессионализме, некачественных услугах, невнимательности к клиентам, медлительности

Кто виноват	EMS Почта России
Регион	Россия, Москва и Московская обл., Москва
Адрес	Москва

Жалоба и факты

Воспользовалась услугой EMS Почта России. Новогодние праздники она подпортила, посылка (подарок на НГ) шла из Петербурга в МО с 26 декабря, 30 декабря она была в Москве, 31 декабря уже ожидала курьерской доставки, якобы отдана курьеру, после чего «неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с получателем», звоню, вразумительно мне никто ничего не ответил, уточнили адрес, телефон, договорились на 2 января, 2 января опять ни слуху, ни духу, звоню 3 января, повторяется все тоже самое, договорились, что доставят 4, сейчас в обновлении опять «неудачная попытка вручения» сегодняшним числом. У меня посылка обычной почтой дошла до Питера быстрее! Никакого уважения и соблюдения указанных сроков!

Номер отправления EP046098641RU

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:

Путь посылки

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.

Fatal error: Call to a member function fetch() on a non-object in /var/www/potrebnadzor/data/www/potrebnadzor.ru/system/php/DJEMDatabase.php on line 218