ООО «ТРАВЕЛАТА» замечено в болтовне, пустозвонстве, непрофессионализме, безразличии
|
Кто виноват
|
ООО «ТРАВЕЛАТА» |
|
Регион
|
Россия |
Жалоба и факты
Обратилась для подбора тура на сайт travelata. Оставила заявку на сайте в виде ввода почты и телефона, через некоторое время приходит письмо, якобы со мной не удалось связаться .
По скольку в письме были координаты менеджера я пыталась ей дозвониться на добавочный, но все время был сброс после нескольких гудков, либо вовсе занято. Звоню на горячую линию , милая оператор Наталья говорит , мол заявка была, да связаться не получилось, заполните ещё раз почту и телефон ( т.е. отправь заявку повторно), думаю ладно, повторяю операцию, результат ровно такой же — опять письмо, не удалось связаться ( при этом телефон был все время включен, черный список пуст, до меня всегда все дозваниваются, да и сам телефон вечно в руках). Стоит обратить внимание, что денег то просят.
Ещё большое количество раз пыталась связаться с менеджером по старой схеме —
результат тот же! Звоню на горячую линию и опять Наталья, я ей все подробно
рассказала , она говорит, ждите вам позвонят .
На что через некоторое время, примерно день мне приходит письмо, что моя заявка
отменена и как же так, какая я коза отказалась от них..
Крайне не рекомендую, и кстати их в группе, похожие отзывы есть, при этом
люди уже оплатили тур, а в ответ молчание.
Спасибо за внимание.