Клопы в магазине Хофф Химки (Hoff)

Hoff замечено в продаже некачественного товара, невнимательности к клиентам, вреде здоровью, антисанитарии, безответственности

Кто виноват	Hoff
Регион	Россия
Адрес	Московская область, г. Химки, Ленинградское ш., 1/1

Жалоба и факты

Добрый день! Купили диван в магазине Хофф Химки на Ленинградском шоссе. Диван«Консул» за 28 000 руб. Диван привезли с КЛОПАМИ 11.12.2017г. Решили вернуть диван обратно, на что получили отказ. Писали претензию получили отказ. Отказ не обоснован т.к. квартира у нас новая, Мебель всю и шторы и все вплоть до посуды приобретали в этом магазине. Забирать диван и возвращать деньги магазин отказывается, бьюсь с ними уже с 29.12.. Травили клопов. есть подтверждающие документы. Прошу Вас разобраться. Клопы являются переносчиками всяких заболеваний да и вообще это крайне не приятно. Боюсь что клопы могут распространиться по всей квартире и тогда придется делать ремонт. А мы и так не мало вложили в нее. Фотографии подтверждающие прикладываю.

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.