Красоты гостиницы Marriott на курорте Красная Поляна

Мы приехали с женой и нашими двумя детьми. На стойке регистрации простояли полчаса, чтобы узнать, что комментарии к нашей брони толком никто не читал, поэтому количество кроватей предложили не то. Оформляли нас тоже полчаса.

Оказалось, чтобы открыть мини-бар в своём номере, в этом пятизвездочном отеле надо бежать на рецепцию, стоять в очереди и вносить депозит 7 000 рублей! Чтобы взять браслеты для прохода в СПА-зону – тоже депозит в 7 000 рублей, взять бесплатный зонтик – опять в очередь, чтобы внести депозит…Бассейн не облицован плиткой, а просто выкрашен. Краска облезает шматами, плавает прямо в детском отделении и липнет к телу

Я шел на завтрак с простой целью – стакан йогурта, яичница из двух яиц и чай с каким-нибудь кексом. Приходим – яиц нет! Ловлю за полу проходящего мимо повара:

– А яйца где?

 – Понимаете, какое дело… яйца кончились.

И это в 9 часов утра на завтраке в пятизвездочном отеле?

С кашей тоже получилось нехорошо – ее пришлось выгребать со дна посуды.

Мы не могли несколько часов получить питьевую воду в номер. А у нас маленькие дети. Что касается уборки номеров. Табличек «Прошу прибрать номер» в отеле Marriott в Красной Поляне не предусмотрено. Есть только «Не беспокоить». Горничная подтвердила, что таких табличек нет, и пояснила, что номера они убирают в первую очередь под заезд, а у тех, кто уже живет в отеле, – по остаточному принципу».

Мы оплатили пять ночей – это стоило 42 000 рублей, но уехали на сутки раньше. Я не стал просить от отеля компенсации. Не отказался только от предложенного бесплатного трансфера до Адлера – поскольку приболела младшая дочь