Добавить свою жалобу

Нахлебалово интернет-магазина Wildberries

Wildberries замечено в продаже некачественного товара, обмане, безответственности, введении в заблуждение, нарушении законодательства

Кто виноват
Wildberries
Регион
Россия

  Жалоба и факты


Было дело.. стало надо купить шапку, чтоб не мерзли уши и макушка при катании на сноуборде. Обратил свой взор на интернет магазин указанный в теме повествования. Нашел, выбрал, оплатил, забрал. Все было классно, пока не решил проверить подлинность изделия. Оказалось, что указанный производитель даже и не имел понятия, что выпускает зимние шапки (вообще он специализируется только на выпуске бейсболок). Далее после хорошего такого падения на кикере (катался без шлема) почувстовал, что в шапке что то твердое(не снег) стал смотреть и оказалось, что бамбошка держится на обычной строительной стяжке. Маникюр не делал.

Написал в магазин претензию типа так и так, есть факт подделки(скрина к сожалению нет). Но претензия была опубликована. Потом админ магазина удалил все и я получил на почту такой интересный ответ.

Самое главное я не нарушал никаких правил магазина сообщив о том, что они торгуют подделкой, но адимины магазина науськаны на то, чтоб удалять правдивые и гневные сообщения. Тэг мое, фотки мои, история моя.

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:


 Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.