Не могу забрать товар со склада М-Видео

М.Видео замечено в безразличии, разгильдяйстве, пофигизме

Кто виноват	М.Видео
Регион	Россия, Марий Эл
Адрес	Марий эл, Медведевский район, деревня Сенькино, Полевая улица д.19

Жалоба и факты

Купил сегодня в магазине М-Видео в городе Йошкар-ола в ТЦ «Планета» газовую плиту. Мне было сказано, что если хотите получить товар сегодня (крупногабаритный груз) то вы должны проехать на склад который располагается примерно в 10 км от места покупки, или ждите 2−е суток.

Я поехал забирать товар на склад. Приехал привёз все им чеки. А они мне говорят, что мы ждём какой-то директивы из Самары чтобы вы могли забрать товар. Вот уже сижу жду полтора часа когда они вышлют эту директиву, и её до сих пор нет.

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.