Обман при покупке авто с пробегом
Москва Автомобильный Торговый Центр замечен в грубости, подделке документов, пустозвонстве, мошенничестве, обмане, хамстве, непрофессионализме, пособничестве преступлению, пофигизме, афере, некачественных услугах, манипулировании, введении в заблуждение, цинизме, уловках
Кто виноват
|
Москва Автомобильный Торговый Центр |
Регион
|
Россия, Москва и Московская обл., Москва |
Адрес
|
Москва, Каширское ш., 61к3 корп. А |
Жалоба и факты
Рассказываю историю о попытке покупки автомобиля с пробегом с пылу с жару, которая произошла со мной сегодня.
Решили с девушкой прикупить автомобиль с пробегом не прибегая к кредитным услугам с помощью, знакомых каждому сталкивающемуся с покупкой авто с пробегом, сайтов. Сегодня это был осмотр уже третьей машины, предыдущие осмотры указывать не буду, там ничего интересного (кроме того, что при попытке встретиться именно с владельцем машины, мы встречаемся с посредником, хотя мне кажется, что никаких хозяев с которыми я созванивался не существует, авто было куплено у хозяина, и теперь ребятки занимаются перепродажей. Думаю, это не ново, и Америку не открываю).
В общем, звоню я воображаемой Ирине, и она соглашается показать нам машину,
указывает немного другой адрес (та же улица, но дом не 14, а 11, например),
чтобы я на яндекс картах не увидел, что я связываюсь с салоном. Ладно, подумал
я, видимо, машину с реальным хозяином найти не удастся и сегодня, но на всякий
случай позвонил этой Ирине, и спрашиваю: «Вы подъедете?», «Конечно же да,
только
Начало осмотра машины, а точнее всей этой петрушки 13:30.
Смотрим машинку, на сайте указана цена 290 тыс. рублей, сторговываюсь до 275 тыс. рублей. Подписываем ПЕРВЫЙ договор (о нём поговорим позже, так как этот первый (предварительный ключевое слово) договор и является гвоздём моего поста. В нём указана цена 275 тыс. рублей, бла бла бла, и ключевой пункт о договорной стоимости (в этом договоре много пунктов, среди которых указано, что договорная стоимость оговорена между двумя сторонами, и тут же в полную стоимость входит: юридическая чистота, помощь юриста, работа менеджера, и гарантия АКПП, двигателя).
Переспрашиваю менеджера, типа WTF?, это окончательная стоимость, оплачиваем
и уезжаем? Ответ однозначный да, второй договор абсолютно такой же, и он для
вас и ГАИ, а первый договор для налоговой и бухгалтерии! И таким тоном сказал,
типа «вы дурачки? Конечно же это окончательная стоимость, глупый вопрос».
Подписали договор -> идём в кассу -> оплачиваем. Улыбчивый менеджер
радостно сказал, что всё супер, ждём буквально полчасика, и вы уезжаете в закат
под красивую музыку. Ждали мы оформления
Нам, после долгого томительного ожидания, их «юрист» подносит второй ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ договор, и там уже, в одном из пунктов, стоит сумма в 355 тыс. рублей О_0 (включая, как раз, все эти услуги салона, о которых было написано в предварительном договоре, то есть теперь они уже не включены в эти 275 тыс. рублей).
И нам спокойным тоном, по уже отработанной схеме, говорят, что есть другие варианты: забираете деньги через суд, теряя деньги за неустойку, или за те деньги, которые у вас есть, покупаете (естественно с суммой за их услуги) тачку подешевле, а именно вон ту Шевроле обшарпанную. Сразу скажу: на суд не соглашаться, иначе я бы просто проиграл этот суд, и получил бы обратно сумму сильно меньше, которая отличалась бы минимум на 100 тыс. рублей. И всё было бы по Закону через суд! Меня это, конечно же, не устроило.
Я сразу начал наводить кипиш, и говорить о том, что я сейчас вызову полицию и позвоню в «Общество по Защите Прав Потребителей» (далее «ОЗПП»); ответ, в прошлом улыбчивого и спокойного «юриста», оказался ожидаемо таким «звоните кому хотите», я сказал: «Хорошо, непременно!», и позвонил в «ОЗПП», там мне порекомендовали НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не уходить из салона и держать этот ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор у себя (оказывается, что этот договор на их «слэнге» называется ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ, и что они этого слова очень боятся, так как именно он, до подписания второго (ОКОНЧАТЕЛЬНОГО) договора, имеет свою силу, а после подписания теряет, так что ни в коем случае не подписывайте тот «последний» договор, который передал вам «Юрист»). Они могут попытаться вырвать этот договор (такое на практике уже было), так что в случае такой попытки срочно вызывайте полицию. Сотрудник «ОЗПП» отправил мне номер своего мобильного, чтобы я рассказывал ему всё о происходящем. Когда я разговаривал с ним, я специально, как попугай, повторял за ним слово в слово, чтобы у этих «дельцов» штанишки не оставались сухими, и чтобы они были уверены, что я в данный момент разговариваю не с мамой или папой, а именно с сотрудником «ОЗПП», и что я осведомляюсь у компетентного лица о последующих действиях.
Пока я разговариваю с сотрудником «ОЗПП», ко мне постоянно подходит другой незнакомый мне до этого парень, и спрашивает: «ты мэна на понт берьёщ ща, дэ?», я отвечаю, что я вообще не с ним разговариваю, и не собираюсь далее, пока нам не вернут деньги до копейки здесь и сейчас, и постоянно повторяю, что у нас на руках предварительный договор.
Машину оформляли на девушку, поэтому «Юрист» постоянно просил меня выйти из кабинета, и не мешать, так как девушка покупатель, а ты никто! Как это никто? Я заинтересованное лицо, и имею полное право находиться здесь и переговариваться со своей девушкой (покупателем), на что был ответ: «заверь у нотариуса, что ты заинтересованное лицо», тут я уже засмеялся в голосину. Естественно я им очень мешал, так как постоянно говорил девушке о наших дальнейших действиях, и передавал слова сотрудника «ОЗПП».
В итоге, после моего коронного хоббитского кипиша и сильно выпученных глаз, угроз вызвать полицию, и звонка в «ОЗПП», нам возвращают деньги.
От себя добавлю, что мы так долго там проторчали, видимо, для того, чтобы мы уставшие соглашались на всё, и чтобы мы спорили до закрытия, а после закрытия нас бы просто выкинули, если бы мы спорили без «ОЗПП» и без юридических аргументов.
К сожалению, никаких фотографий и видео я не снимал, просто банально не пришло в голову. Но самое важное из этих двух договоров я всё описал.
Мы не повелись, и слава Богу, но они, видимо, рассчитывают на людей, которые приехали издалека, и не могут нигде переночевать, и не имея времени и ночлега, соглашаются на условия салона. Отмечу, что нас постоянно вежливо (до появления окончательного договора) просили не топтаться по салону, а сидеть в зоне отдыха (наверное, для того, чтобы мы не видели людей, которые только что увидели окончательный договор.
В общем мы потратили время и силы, а так же деньги на бензин другу и на
обед. Но мы приобрели бесценный опыт, который, я очень надеюсь,
После всего этого некоторого дерьма подводим итоги:
Если вы оказались в похожей ситуации, то:
1. Наводим кипишь, предупреждаем о звонке в полицию и в «ОЗПП»;
2. Звоним в «ОЗПП» (так как им пофиг на эти предупреждения, а следовательно нужны действия);
3. Повторяем все сказанные слова сотрудником «ОЗПП», будто вы попугай, при «Юристе» автосалона;
4. Указываем на то, что у вас на руках ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор;
5. Продолжаем наводить кипишь с выпученными глазами;
6. Получаем деньги.
Не буду писать название этого салона, так как меня могут ткнуть на тот
обоснованный факт, что я конкурент и пытаюсь нагадить автосалону. Если кому
интересно, могу в комментариях написать, или
Моя цель предупредить людей, а какой автосалон неважно, мне кажется, таких сотни.
Изменяюсь за огромные выделенные слова, но они очень важны, чтобы вы не терялись, и видели главное).
Отдельное спасибо моим друзьям, которые были со мной в данный момент, и должны были помочь с осмотром машины и её перегоном к дому. Они суетились не меньше моего, обзванивая друзей, которые могут быть подкованы в таких вопросах.
Ну и, конечно же, отдельное спасибо сотруднику «ОЗПП», который очень нам
помог. Имени, при всей этой суматохе, я не расслышал, либо он не представился,
но как бы тебя не звали, спасибо тебе, Гэндальф Белый (пускай будет Гэндальф,
так как
Официальный ответ обидчика
Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.
Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.