Обманная реклама-завлекаловка МТС-банка

МТС-Банк ОАО замечен в обмане, лжи, манипулировании, введении в заблуждение, нечестности, уловках

Кто виноват	МТС-Банк ОАО
Регион	Россия, Москва и Московская обл., Москва

Жалоба и факты

Банк вводит в заблуждение клиентов, давая нечестную рекламу на своём сайте.

На сайте написаны одни условия (кредитные лимиты по картам до 1.5 млн.рублей), а после заполнения заявки, вдруг выясняется что больше 300 тыс. банк вообще не даёт ни при каких условиях! Выходит, рекламируют ложь.

На самом деле банк даёт большие суммы — но только для давних клиентов банка. То есть для избранных. А рекламируют — для всех. И предлагаю всем заполнить анкету и предоставить свои личные данные для рассмотрения. Для рассмотрения зря.

Я только что специально перечитал ещё раз все страницы вашего сайта, касаемые кредитных карт. И чётко убедился что да — нигде не указано что выше 300 тысяч не бывает. Напротив, завлекаловки сплошные, что до полутора миллионов ДЛЯ ЛЮБЫХ категорий людей (а не только для клиентов банка!).

Во-первых, это нарушает Федеральный закон о Рекламе. А во-вторых, грош цена таки дешёвым и лживым банкам! Репутация дорогого стоит.

Пусть народа знает, что появился ещё один лживый банк типа Траста, Лето-банка, и всяких прочих недо-банков, которые вводят людей в заблуждение.

P.S.: Данная далоба 04.06.2014 была отправлена в адрес банка, и был получен ответ:
Добрый день! Вы отправили отзыв об обслуживании с сайта МТС Банка. Ваше обращение принято к рассмотрению.
Однако ответить на мою претензию никто и не удосужился… Что ещё раз показывает «отношение» банка к людям. Просто забили.

Вывод:

Как это часто и бывает — банк в рекламе пишет одно, а на самом деле выходит другое. Стоит ли доверять такому банку?

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Скрыто и доступно только представителям обидевшей стороны, или правоохранительным органам по запросу:

Письменная жалоба с подтверждением того что банк ее принял

Внимание!

Всё это было обнаружено и зафиксировано непосредственно нашим штатным сотрудником-журналистом, поэтому не требует дополнительной проверки, и является на 100% достоверным.

Официальное мнение юриста или адвоката

ivan.dutov

Адвокат с 1996 года, закончил МГЮА в 1995 году. Регистрационный номер в реестре адвокатов ГУ Министерства Юстиции РФ по городу Москве 77/2244, удостоверение адвоката № 4610. С 2015 года - Председатель Президиума Коллегии адвокатов "ЭксЛеге".
Сайт: http://www.dutov.ru/
Телефон для клиентов: +7 (909) 699-55-99

Во-первых, следует обратиться в Антимонопольный комитет - это они занимаются вопросами недобросовестной рекламы. А, во-вторых, деятельностью банков занимается Центральный Банк России. И сейчас не самые лучшие времена у коммерческих банков, так что, возможно, поможет написание подробной претензии самому МТС-Банку с объяснением причин и требованиями.

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.