Смайл Интернет-провайдер замечен
в
болтовне, пустозвонстве, непрофессионализме, продаже некачественного товара
|
Кто виноват
|
Смайл |
|
Регион
|
Россия, Москва и Московская обл. |
Жалоба и факты
Есть в Москве такой
Интернет у них часто падает в этот момент операторы все заняты на протяжении
всего времени пока инет не поднимется.
Но разговор не об этом. Весной, когда к ним подключался у них же купил роутер
вы форме бочонка выглядит прикольно, но на этом его достоинства
заканчиваются.
На днях инет стал глючить ну я вызвал мастера. Приезжает позитивный юноша
посмотреть что случилось.
Заходит и начинается такой диалог.
- О да у вас роутер говно.
- Так а зачем вы мне такое говно продали?
- А хз, мы в тех отделе давно просим их не продавать. Вот месяц назад
только ими торговать перестали. Я вам ща напрямую к компу кабель подрублю, если
проблема прекратится, то дело точно в роутере.
Подрубил он кабель и уехал. Прошли сутки проблем нет. Звоню
оператору:
- Здравствуйте роутер который вы мне продали по моим наблюдениям и по
утверждению ваших
- Мы можем забрать роутер на диагностику. Это займет примерно пару
недель. Если ошибка не программная, то мы отправим устройство на диагностику
производителю это займет от трех до пяти месяцев. В это время другое устройство
мы вам не предоставим.
- Что вы мне посоветуете в этом случае?
- Купить у нас новый роутер…