Развод по-билайновски
Билайн замечен в обмане, болтовне, афере, безразличии, непрофессионализме, лживости, введении в заблуждение, нечестности, невнимательности к клиентам, безответственности
Кто виноват
|
Билайн |
Регион
|
Россия |
Жалоба и факты
Решил внести и свою лепту рассказом о Билайне. Расскажу несколько историй, которые со мной произошли, и которые сформировали мое мнение об этой конторе.
1) Мое знакомство с билайном началось чуть меньше 10 лет, когда мне было
около 14 лет, я решил купить симку билайна, так как друзья мне рассказали, про
выгодный тариф, где можно было после полуночи бесплатно смски кидать(что еще
нужно пиздюку в школе, только получившему телефон)
Увидел в торговом центре стоит парниша, активно зазывает людей с лозунгом
«БЕСПЛАТНО ПОДКЛЮЧАЕМ К БИЛАЙНУ». Я подумал какая удача, еще и сэкономлю (да,
я тогда был глуп и наивен, и верил в такие наебки). В общем стоим, оформляет
доки, протягивает мне коробку и говорит «с вас 200р».
Я опешил, спросил, а в чем бесплатность тогда? На что мне ответили «я вас
подключил то бесплатно, а номер стоит 200р.»
Я подумал хер с ним, я тогда был еще слишком глуп и юн, чтобы оспаривать
наглость по отношению к себе, я заплатил и ушел. И только лет через 5,
подрабатывая на похожей штуке я на тренинге узнал, что это была классическая
наебка, которой поначалу пользовались все операторы, но к тому времени как я
работал, она уже себя изжила, потому что на нее никто не велся, и они придумали
Если честно, долгое время я очень хорошо относился к билайну, хвалил домашний
интернет, приятные тарифы и всячески выгораживал в разговорах с друзьями. Пока
не начались неприятные ситуации как эта:
2) Мне звонит на мобилу представитель билайн, и предлагает клевое предложение (еще ни одно их клевое предложение не заканчивалось хорошо для меня): предложил попробовать подключить их ТВ приставку в дополнение к домашнему интернету хотя бы на 1ый месяц, оплатить этот месяц и аренду приставки, а дальше могу отказаться от ТВ если не понравится, а они за это мне скинут месячную плату за инет до очень приятной суммы. Ну я подумал, обычный маркетинг, пытаются на ТВ подсадить, ну пусть пытаются, я тоже не лыком шит. В общем привезли, поставили, месяц я ждал, захожу посмотреть в личный кабинет, сколько теперь буду платить в месяц за инет а там нихера не изменилось. Позвонил в билайн, на что мне говорят «А вы знаете, я хуй знает кто вам звонил, никто из сотрудников не имел права такое вам предлагать, так что сорян, мы не виноваты». Я в бешенстве и в ахуе, собирали все это дерьмо и отвожу сам в их офис и возвращаю им. Я подумал хер с ним, с компании не без урода, бывает.
3) Следующий тревожный звоночек прозвенел этим летом. Опять позвонил оператор с билайновского номер, говорит мне «Вы очень давно наш клиент, мы хотим вас отблагодарить за это, держите более крутой тариф чем у вас сейчас, а платить продолжайте также как и сейчас. Я напрягся, помня предыдущие наебы, спрашиваю внятно и четко: Мне ТОЧНО НЕ ПРИДЕТСЯ ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ?. Меня конечно же заверили, что не придется, все бесплатно. Ну я как лох согласился( в который раз уже). После чего узнаю примерно через месяц, что эта скотина меня просто перекинула за тариф Все за 500, и теперь с меня снимают не 300р в месяц, а 17 р. в день (те же 500р в месяц), типа чтобы я ничего не заподозрил, и у них отлично,суки, вышло, я действительно целый месяц не вкуривал как меня наебывают. Опять позвонил с ними сраться, на что мне эта наглая морда операторская отвечает Вы знаете, у нас тут в системе написано, что ВЫ САМИ НАБРАЛИ КОМАНДУ ДЛЯ ПЕРЕВОДА НА ЭТОТ ТАРИФ. Я уже начал сраться, пытаясь сохранить хоть какие то рамки приличия, но оператор был неумолим, деньги я проебанные обратно так и не получил, все что он сделал это перевел меня обратно на старый тариф. Спасибо, блять, я это и сам умею как бы.
4) Последняя (на данный момент) подстава ожидала меня пару месяцев назад. Позвонил, как он представился, оператор билайн, причем почему то с обычного мобильного номера, не с 0611, начал собирать какие то данные мои, опять начал предлагать новые охуенные бесплатные тарифы, я сослался на то что неудобно разговаривать, попросил перезвонить через час. За это время пробил номер в гугле, где узнаю, что ЭТОТ же номер звонил множеству других людей, что он вообще зарегистрирован В САМАРЕ (я сам в Москве нахожусь) и что он также впаривает всем говнотарифы дороже, чем у них и так были. После чего я благополучно заблочил номер и больше он меня не тревожил.
Внимание!
Всё это было обнаружено и зафиксировано непосредственно нашим штатным сотрудником-журналистом, поэтому не требует дополнительной проверки, и является на 100% достоверным.Официальный ответ обидчика
Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.
Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.