Ростелеком, прекрати, что ты делаешь…

Всем привет. Всегда читал посты про навязывание доп. услуг или самовольное их подключение, но до вчерашнего дня меня это не касалось…и претензий к оператору не было, но добрались и до меня).

Из услуг этого оператора использую интернет и стационарный телефон, раз в месяц стабильно названивали и предлагали еще и ТВ подключить, отмахнешься и ладно, работа у них такая. А в начале года тетка попросила подключить ей какое нибудь телевидение, живет в районе и выбора нет, только этот же оператор. Ну вот, думаю, и хорошо, будет у меня полный набор услуг, хоть и не на одном адресе, перестанут названивать. Заявку оформил, договор на меня составили, подключили минимальный тариф и красота, все показывает. Обычно платил  в конце месяца я, мне удобнее, а в начале года решил сразу оплатить вперед на пол года, закинул деньги и особо не приглядывался к счету, в личном кабинете баланс в + и ладно. А вчера деньги закончились и судя по минусу счет мой ежемесячный увеличился на 30% где то. Начал смотреть начисления и доп. услуги, а там с марта месяца подключена какая то «шляпа» платная. В ЛК вышел в чат с поддержкой, с вопросом что за? а они мне радостно сообщают, что мол была акция, первый месяц бесплатно, а потом за деньги…И я так тоже обрадовался, что акция такая замечательная! Давайте, говорю, так, теперь другая акция, вы мне отключаете эту услугу и возвращаете денежные средства, полученные не законным путем. Зарегистрировали мою претензию, написали номер обращения, ждите….

….сегодня пришла смс, мое обращение рассмотрено, услуга отключена, перерасчет будет выполнен. На всякий случай скопировал в чат с поддержкой и попросил разъяснить, что значит сие сообщение, а то вдруг опять какая засада)

Пы.Сы. Только расслабишься, тут же кто-нибудь нае…ть хочет)))