Ростелеком вышел на новый уровень и подделывает подписи!

И так собственно сама история,которая приключилась со мной вчера(постараюсь коротко). Звонят мне вчера с номера 8−800… из ростелекома и сообщают-мол уважаемый когда долг погасите в размере 1400 рублей?чего0_о?какие 1400?вы че там после корпоратива не отошли?в шоке заваливаю я ее вопросами. Надо пояснить,что в июне я подключал услуги интернета и цифрового тв,ну и по традиции мне впарили городскую связь в придачу,типа 3 по цене 2 и так дешевле(конечно же никто не сказал ,что бесплатно ток 3 месяца). Так вот в ноябре я это все отключил,так как с сентября приходили какие то смс на мой номер якобы о задолженности,которые мной до ноября игнорились,так как я думал,что это разводняк какой-то,ведь номер лицевого счёта отличался от моего в одну последнюю цифру(у меня 12,а там 13). Позвонил в ноябре на горячую линию уточнил сумму задолженности и сразу оплатил,соответственно договор расторгли и все ок. Но,как это часто бывает,ок до поры до времени:)чёт я отвлёкся,ладно едем дальше…

Из всего разговора с номером 8−800… я мог ток выудить у неё,что долг за какое то оборудование и мол шагайте в офис,может ошибка какая.(не удивили). Приезжаю в офис,ну про очереди можно не говорить,все и так понятно. После не долгой беседы,можно было сделать вывод-идите нахрен и платите,мол сами договор подписали,надо было читать.Ок Поехал домой,взял договор,причём не актов приёмки оборудования,не договора по городской связи не оказалось(должны быть,все документы всегда складирую в толстую папку). Приехал опять,наехал на них по факту-где мой договор и акты где вообще? Девушка сделала круглые глаза и метнулась в архив. Через 5 минут приносит мне акт приемки, а там тадам… Не моя подпись в договоре(я и не удивлён,я ж помню ничего не подписывал!!!) Сотрудница,что странно мне поверили и выдаёт-с нашей стороны подпись тоже подделанная.0_о чего?!

Спрашиваю и че вообще это нормально подписи подделывать за клиента?че делать будем?А что делать мы все равно никого не найдём 0_о Написал вообщем заявление/претензию,на имя регионального директора,чтобы пересчитали мне все,что подпись поддельная и что я договор на услуги городской связи я вообще в глаза не видел. Все приняли,ксерокопию сделали,остаётся ждать-напишут по смс о своём решении.