Добавить свою жалобу

СДЭК не отдает посылку

СДЭК-МСК, ООО замечено в непрофессионализме, безразличии, некачественных услугах

Кто виноват
СДЭК-МСК, ООО
Регион
Россия, Москва и Московская обл., Москва
Адрес
Москва г, ул.Авиамоторная, д.67/8, к.1

  Жалоба и факты


Сделала я месяц назад заказ на всем известном сайте китайской барахолки. Продавец решил быть оригинальным и отправил заказ службой доставки СДЭК. Круто подумала я, доставка прям до двери, не нужно будет на почте встречать свою старость. Ах, как я ошибалась, я же забыла о нашем родном русском сервисе!

Сегодня жду с радостью курьера, ручки уже тянутся пожамкать обновки, глазки горят, а курьер аки хромая лошадь все не спешит постучаться в мой дом. Все время вышло, надежда медленно угасает, приходится звонить в СДЭК. Долгое томительное ожидание и наконец волшебный заикающийся голос, который сообщает мне о том, что мою посылку мне не отдадут. На мой робкий вопрос как так, меня уверяю что продавец имеет долг перед компанией, пока он его не оплатит, посылку мне не видать. Конечно поворчала и повозмущалась, даже немного покричала, эффекта ноль.

 Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.