Жалоба на качество мебели

ИП Глазков С.В. замечен в продаже некачественного товара, непрофессионализме, непродуманности, недальновидности

Кто виноват	ИП Глазков С.В.
Регион	Россия, Самарская обл., Самара
Адрес	г. Самара, ул. Победа, 152 А

Жалоба и факты

У меня возникла жалоба по поводу качества мебели! Год назад я купил корпусную кровать («Спальный гарнитур „ЭДЕМ 2“) в сети магазинов „Мебель лучших производителей“ г. Самара, ул. Победа, 152 А.

15 марта 2016 г. гарантия в договоре обещала 24 месяца службы, но уже через 13 месяцев кровать стала скрипеть и шататься, а когда я в очередной раз переворачивал матрас то от корпуса в том месте где находился винт отвалился кусочек то ли пластилина, то ли воска.

При покупке продавцы не предупреждали о таких дефектах! Надеясь хотя бы на замену повреждённой части кровати я поехал в тот магазин где покупал кровать. Но мне посоветовали замазать это место мебельным клеем и добавили что это был выставочный экземпляр и гарантия на него не распространяется.

Жалоба не является голословной - в подтверждение к ней приложены документы и доказательства. Автор жалобы разрешил публиковать открыто:

Официальный ответ обидчика

Администраторы нашего сайта обязательно направят уведомления обидчикам - они смогут извиниться, компенсировать ущерб, или опровергнуть данную жалобу. Официальный ответ будет опубликован на этом месте.

Если вы тот, на кого пожаловались, просим прочитать план ваших действий и официально ответить на жалобу.